Diseñado para laboratorios colombianos

De cero a listo
para ONAC.

ARCA es el LIMS que habla colombiano. Gestiona tu sistema de calidad bajo ISO 17025, digitaliza tus procesos y prepárate para la acreditación ONAC — sin consultores costosos ni meses de implementación.

Respuesta en menos de 24 h · Demostración personalizada · Soporte en español

NTC-ISO/IEC 17025:2017
Formato ONAC precargado
Criterios INVIMA incluidos
Hecho en Colombia 🇨🇴
14
Módulos integrados
35
Secciones ISO 17025 cubiertas
4
Sectores industriales
5
Roles de usuario RBAC
El problema

Los laboratorios colombianos pierden acreditaciones por esto.

Sin las herramientas correctas, cumplir con ISO 17025 es una carrera contra el tiempo, llena de errores manuales e incertidumbre sobre el estado real del sistema de calidad.

Carpetas físicas y Excel sin trazabilidad

Los registros en papel y hojas de cálculo no tienen cadena de custodia verificable. Cualquier auditoría ONAC puede descubrirlo.

Sin visibilidad real del cumplimiento ISO

No saber en qué sección de la norma se está fallando es el mayor obstáculo para la acreditación. El diagnóstico llega cuando ya es tarde.

Formatos ONAC desactualizados o mal diligenciados

Los sistemas internacionales no conocen la normativa colombiana. Adaptar formatos toma meses y requiere consultores costosos.

Cómo funciona

De la primera llamada a la acreditación.

Un camino claro, sin sorpresas ni meses de consultoría antes de ver resultados.

01

Diagnóstico de brechas

Evaluamos su laboratorio contra los 35 requisitos de ISO 17025 y le mostramos exactamente dónde está parado antes de tocar un solo proceso.

02

Configuración guiada

Cargamos sus sectores, métodos, equipos y personal en ARCA. Formatos ONAC y criterios INVIMA ya vienen precargados — no se parte de cero.

03

Operación y acreditación

Su equipo trabaja en ARCA desde el día uno: muestras, ensayos, no conformidades y documentación SGC, todo trazable para la auditoría ONAC.

Funcionalidades

14 módulos integrados.
Un solo sistema.

Desde la recepción de muestras hasta la firma del certificado de ensayo. Cada módulo conectado, cada dato trazable.

Dashboard

KPIs en tiempo real: muestras activas, órdenes en proceso, equipos por calibrar y no conformidades abiertas.

Todos los roles

Brechas ISO 17025

Diagnóstico guiado de los 35 requisitos de la norma. Sabe en qué sección estás fallando y el orden de acción.

Calidad · Director

Documentos SGC

Control de versiones, flujos de aprobación, alertas de revisión y trazabilidad de lecturas del personal.

Calidad · Director

Órdenes de Trabajo

Gestión del flujo comercial: de borrador a completada con código único, estado trazable y asignación de muestras.

Recepción · Analista

Clientes

CRM de clientes empresariales por NIT, historial de órdenes y acceso al portal de resultados con credenciales.

Recepción · Director

Muestras

Trazabilidad completa: código de barras, NFC/QR, condición de recepción, lote, vencimiento y cadena de custodia.

Recepción · Analista

Ensayos y Resultados

Asignación de analista, equipo y método. Captura de resultados cuantitativos y cualitativos con firma digital.

Analista · Director

Cartas de Control IQC

Control estadístico de calidad interno. Gráficas de Shewhart para monitorear estabilidad de procesos analíticos.

Analista · Calidad

Métodos Analíticos

Catálogo con versión, tipo y parámetros de validación. Vinculado a ensayos para trazabilidad Método → Resultado.

Calidad · Director

Insumos y Reactivos

Control de stock por lote, vencimiento, calificación de proveedor y alertas de reabastecimiento por umbral mínimo.

Analista · Calidad

Equipos

Inventario con NFC/QR. Alertas automáticas de vencimiento de calibración y trazabilidad del patrón de referencia.

Analista · Calidad

Personal

Competencias por método, capacitaciones con evidencia y vencimiento, historial de firmas por analista.

Calidad · Director

No Conformidades

Ciclo completo: detección → causa raíz → acción correctiva → seguimiento → cierre. Vinculado a ensayos y equipos.

Analista · Calidad

Auditorías

Gestión de auditorías internas y externas ONAC. Hallazgos, no conformidades vinculadas y cierre documentado.

Calidad · Director
Cobertura normativa

Cada capítulo de ISO 17025, cubierto.

El diagnóstico de brechas mapea los 35 requisitos de la norma y genera una ruta de acreditación priorizada — específica para su laboratorio.

Requisitos cubiertos

Capítulo 4 · 2 secciones
4.1Imparcialidad
4.2Confidencialidad
Segmentos

Para cada tipo de laboratorio.

Criterios de aceptación, tipos de muestra y formatos regulatorios precargados para los cuatro sectores del ecosistema analítico colombiano.

Industrial / Materiales

Metales, petroquímica, manufactura, polímeros, minerales. Alta exigencia en control de calidad de producto terminado.

Materias primas y producto terminado
Aguas de proceso y control ambiental
Ensayos físico-mecánicos e instrumentales
Criterios NTC para materiales industriales
ONACSICISO 17025

Alimentos y Bebidas

Lácteos, cárnicos, bebidas, cereales, aceites. Criterios NTC y resoluciones INVIMA precargados desde el día uno.

Criterios NTC por matriz alimentaria
Resoluciones INVIMA de referencia
Análisis microbiológico y fisicoquímico
Vida útil y análisis de madurez
ONACINVIMANTC

Clínico

Laboratorios de salud humana. Rangos biológicos de referencia, gestión de muestras de pacientes y trazabilidad completa.

Rangos biológicos de referencia por analito
Cadena de custodia de muestras biológicas
Resultados cuantitativos y cualitativos
Reportes clínicos diferenciados por perfil
INVIMASICISO 17025

Ambiental

Monitoreo de aguas, suelos, aire y residuos. Cumplimiento de resoluciones del IDEAM y normativa ambiental colombiana.

Matrices: agua, suelo, aire y residuos
Parámetros fisicoquímicos y microbiológicos
Cadena de custodia en campo con NFC
Reportes para autoridades ambientales
ONACIDEAMMAVDT
Control de acceso

Cinco roles.
Un laboratorio organizado.

RBAC granular por módulo y acción. Cada miembro del equipo accede exactamente a lo que necesita — permisos aplicados en el servidor con Row Level Security.

Multi-tenantJWT + MFAAudit TrailRLS SupabaseIP logging
Recepcionista
Recepción de muestras, registro de órdenes de trabajo y atención al cliente empresarial.
MuestrasÓrdenesClientes
Analista / Técnico
Ejecución de ensayos, captura de resultados, IQC y registro de consumo de insumos por lote.
EnsayosResultadosIQCInsumos
Responsable de Calidad
Gestión documental SGC, diagnóstico de brechas ISO, no conformidades, auditorías y gestión del personal.
Brechas ISODocumentosNCAuditoríasPersonal
Director del Laboratorio
Aprobación de resultados, firma digital de certificados, revisión por la dirección y configuración del sistema.
Firma digitalAprobaciónConfiguraciónAcceso total
Cliente Empresarial
Acceso al portal propio. Consulta de órdenes activas y descarga de certificados de ensayo identificado por NIT.
PortalCertificados PDF
Portal de clientes

Sus clientes, informados en tiempo real.

Estado de órdenes en vivo

Sus clientes empresariales consultan el estado de sus órdenes de trabajo en tiempo real — sin llamadas ni correos de seguimiento.

Descarga de certificados PDF

Certificados de ensayo generados automáticamente, firmados digitalmente y disponibles desde el portal con trazabilidad completa.

Acceso seguro por NIT de empresa

Cada cliente ve exclusivamente sus propias órdenes. Autenticación JWT con sesión controlada por el laboratorio.

Acceder al portal de clientes →
arca.co/portal · Empresa XYZ S.A.S
12
Órdenes totales
3
En proceso
8
Certificados
CÓDIGO OTESTADOCERTIFICADO
OT-2026-042Completada CE-2026-042
OT-2026-041En procesoEn análisis
OT-2026-038Completada CE-2026-038
OT-2026-035ActivaRecibida
Tecnología

Los diferenciadores que importan.

01

NFC/QR en muestras y equipos

Cada muestra y equipo tiene su etiqueta NFC o QR. Identificación instantánea con el celular en campo o laboratorio. Trazabilidad física sin fricción.

02

Cartas de Control IQC

Gráficas de Shewhart integradas al módulo de ensayos. Detecte tendencias y procesos fuera de control antes de que afecten los resultados reportados.

03

Audit Trail inalterable

Cada CREATE, UPDATE, DELETE, SIGN y LOGIN queda registrado con usuario, IP, user-agent y timestamp. Inmutable y exportable para auditorías ONAC.

04

Certificados PDF automáticos

Certificados de ensayo en PDF con un clic. Con todos los metadatos de trazabilidad exigidos por ISO 17025: analista, método, equipo, lote.

05

Diagnóstico de brechas guiado

Ruta guiada por los 35 requisitos de ISO 17025. Porcentaje de madurez por capítulo, hallazgo documentado y vinculación de evidencias del SGC.

06

SaaS multi-tenant seguro

Multi-tenant con Row Level Security de Supabase. JWT con MFA opcional, secretos segregados y datos completamente aislados por laboratorio.

Seguridad

Construido con el aislamiento de datos como prioridad.

Los datos de su laboratorio son sensibles y confidenciales. Así es como ARCA los protege por diseño, no solo de palabra.

Hardening real de aislamiento multi-tenant

Nuestro propio equipo ejecutó rondas de revisión de seguridad enfocadas en el aislamiento entre laboratorios, incluyendo la detección y corrección de fugas de datos entre tenants antes de cualquier despliegue en producción.

Row Level Security en cada consulta

Cada tabla filtra por laboratorio_id a nivel de base de datos (Postgres/Supabase), no solo en la aplicación — defensa en profundidad, no una promesa de marketing.

Audit trail inalterable

Cada CREATE, UPDATE, DELETE, SIGN y LOGIN queda registrado con usuario, IP y timestamp — exportable para su propia auditoría interna o la de ONAC.

Equipo colombiano, soporte directo

Sin call center ni tickets perdidos: habla directo con el equipo que construye ARCA, en español, con respuesta en menos de 24 horas.

Planes

Escale con su laboratorio.

Desde laboratorios en etapa de digitalización hasta organismos acreditados con múltiples sedes.

Planes de referencia — no representan un precio de venta final. Cotización personalizada por WhatsApp.
Básico
Core NOLIMS
Para laboratorios que están comenzando su proceso de digitalización.
Muestras, órdenes y ensayos
Equipos y calibraciones
Insumos y reactivos
Métodos analíticos
Personal básico
Portal de clientes
Diagnóstico ISO 17025
IQC — Cartas de control
Solicitar demo
Más popular
Premium
ISO 17025 Ready
Para laboratorios en proceso de acreditación ONAC o próximos a auditorías.
Todo lo del plan Básico
Diagnóstico de brechas ISO 17025
Portal de clientes empresariales
IQC — Cartas de control estadístico
Gestión documental SGC completa
No conformidades y auditorías
Personal: competencias y capacitaciones
Integración API personalizada
Solicitar demo
Enterprise
Multi-sede
Para redes de laboratorios, grupos industriales y organismos acreditados.
Todo lo del plan Premium
Multi-sede y multi-laboratorio
Integración API con equipos analíticos
Onboarding y parametrización dedicada
SLA con soporte prioritario 24/7
SSO / Active Directory
Reportes personalizados
Ambiente on-premise opcional
Hablar con ventas
Preguntas frecuentes

Todo lo que debe saber antes de empezar.

¿Qué es un LIMS?

Un LIMS (Laboratory Information Management System) es un software que gestiona la operación de un laboratorio: recepción de muestras, órdenes de trabajo, ensayos y resultados, equipos, insumos, personal y documentación del sistema de gestión de calidad, todo con trazabilidad completa.

¿Qué es la acreditación ONAC y por qué es importante para un laboratorio?

ONAC es el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia. Acreditarse bajo la norma NTC-ISO/IEC 17025 valida ante clientes y autoridades que un laboratorio es técnicamente competente y que sus resultados son confiables. Sin las herramientas correctas, cumplir con los 35 requisitos de la norma y preparar los formatos ONAC toma meses y suele requerir consultores costosos.

¿Cuánto cuesta implementar un LIMS como ARCA en Colombia?

ARCA ofrece tres planes de referencia — Básico (Core NOLIMS), Premium (ISO 17025 Ready) y Enterprise (Multi-sede) — que escalan según el tamaño del laboratorio y si necesita portal de clientes, diagnóstico ISO 17025, IQC o integración con equipos analíticos. El precio final se cotiza de forma personalizada por WhatsApp según el número de usuarios y módulos requeridos.

¿Cuánto tiempo toma implementar ARCA en mi laboratorio?

A diferencia de los LIMS internacionales, que requieren meses de adaptación a la normativa colombiana, ARCA viene con formatos ONAC y criterios INVIMA precargados desde el primer día, lo que reduce significativamente el tiempo de puesta en marcha.

¿ARCA sirve para laboratorios de alimentos, ambientales, clínicos e industriales?

Sí. ARCA está preparado para cuatro sectores del ecosistema analítico colombiano: Industrial/Materiales, Alimentos y Bebidas (con criterios NTC y resoluciones INVIMA), Clínico (rangos biológicos de referencia) y Ambiental (matrices de agua, suelo, aire y residuos según normativa IDEAM), cada uno con criterios de aceptación y tipos de muestra precargados.

¿ARCA es seguro para manejar datos de múltiples laboratorios o sedes?

ARCA es un SaaS multi-tenant construido sobre Supabase con Row Level Security: los datos de cada laboratorio están completamente aislados. Incluye control de acceso por rol (RBAC), autenticación JWT con MFA opcional y un audit trail inalterable que registra cada creación, modificación, firma e inicio de sesión con usuario, IP y timestamp.

Lista de contacto

¿Prefiere que lo contactemos nosotros?

Déjenos sus datos y nuestro equipo de soporte lo contacta para agendar una reunión y crear la cuenta de su laboratorio.

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